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只能上QQ,无法打开网页的故障排查!

如果你的电脑不能打开网页,但是能够上QQ,并且能玩游戏,基本上可以判断网络连接是正常的。一、首先请您确保您的IE浏览器是完好的,如果不确定,您可以换个浏览器试下,比火狐(firefox)或傲游(Maxthon)等。二...

如果你的电脑不能打开网页,但是能够上QQ,并且能玩游戏,基本上可以判断网络连接是正常的。

一、首先请您确保您的IE浏览器是完好的,如果不确定,您可以换个浏览器试下,比火狐(firefox)或傲游(Maxthon)等。

二、确保浏览器没有问题后,这种情况最大的可能就是DNS出现了问题。DNS服务器是Internet上提供域名和IP之间相互转换的服务器。

三、因为浏览网页时一般都是直接通过域名进行访问,比如说我们要访问漫画网,我们会直接通过“www.kanmh.com ”来访问,这时就需要DNS服务器将我们输入的“www.kanmh.com”转换成类似于“61.172.201.47”这样的IP地址,然后通过IP地址来进行访问。

四、此时,如果DNS出现故障,域名无法转换成IP地址,当然我们就无法访问Internet了。而QQ这类软件中,已经内置了QQ服务器的IP地址,不需要解析域名,所以可以正常连接。

电脑DNS如图所示:

五、首先您必须知道您本地的DNS服务器地址。如果您是静态IP上网,您可以打电话向您的网络服务商咨询。如果您的上网方式中的IP和DNS的值是动态获取的(包括PPPOE拨号),首先请您登录路由器的管理界面,查看路由器WAN口所获取的DNS的值,并且把它记下来。要查看路由器WAN口获取的DNS值,您可以直接在我们路由器的管理界面中的‘运行状态’-‘WAN口运行状态’处查看。

如图所示:

设置好DNS就可以解决不能上网的问题了。

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